Politique de confidentialité

Introduction

Le Garage A.S.V s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Responsable : Joao VIAN-COMTE — Garage A.S.V

Adresse : 27 Grande Rue, Laire, France

Email : joane.asv@gmail.com

Téléphone : 07 82 11 56 41

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message et détails de votre demande de rendez-vous

Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, origines ethniques, opinions politiques, etc.).

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et répondre à votre demande de rendez-vous
• Vous recontacter dans le cadre de votre demande
• Assurer le suivi de votre véhicule et des prestations réalisées

Vos données ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou de prospection sans votre consentement explicite.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement, donné lors de la soumission du formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat, pour la prise en charge de votre véhicule
• L'intérêt légitime du garage pour assurer la qualité de ses services

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données liées aux prestations : 5 ans conformément aux obligations légales

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• L'hébergeur du site (Cloudflare, Inc.) dans le cadre du fonctionnement technique
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — consulter les données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou de profilage. Seul le stockage local du navigateur (localStorage) est utilisé pour des fonctionnalités internes du site (actualités, avis affichés), sans transmission de données à des tiers.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous avez effectué une demande récente.